Tus datos, tuyos.
Los datos de tu estudio y de tus clientes son parte de tu negocio. Así los tratamos cuando montamos tus automatizaciones. Más abajo tienes la política completa sobre los datos de quien visita esta web.
En tu propio Google Drive
Contactos, presupuestos e informes se guardan en las hojas y carpetas de tu cuenta de Google, no en una base de datos nuestra.
RGPD desde el primer día
Casilla de consentimiento, solo los datos necesarios y una política de privacidad clara en cada automatización.
Servidor en la UE
El servidor donde funcionan tus automatizaciones está en la Unión Europea.
Sin permanencia
Puedes cancelar la cuota mensual cuando quieras, con un email.
Si te vas, te lo llevas todo
Como todo está en tu cuenta, tus hojas, carpetas y documentos se quedan contigo.
Algunos proveedores, como Google u OpenAI, pueden tratar datos fuera de la UE con las garantías que exige el RGPD (ver el apartado 6).
01 Responsable del tratamiento
Anhun Velázquez Ros (nombre comercial Archfloat), NIF 46382352T, Terrassa (Barcelona), España. Email: contacto@archfloat.com.
02 Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, nombre del estudio, email, teléfono, ciudad, servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
- Chat de la web: lo que escribas en la conversación y, si nos los facilitas, tu nombre, email o teléfono.
- Recomendador de servicios: el texto que escribas para que te recomendemos qué servicios te encajan. Te pedimos que no incluyas datos personales.
No necesitamos datos especialmente protegidos; por favor, no los incluyas en tus mensajes.
03 Para qué los usamos
- Responder a tus consultas y, si lo pides, preparar y enviarte un presupuesto.
- Mantener el contacto mientras exista una relación comercial.
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa ni elaboramos perfiles.
04 Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al usar el chat. Si llegamos a contratar, la base será la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
05 Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas sin contratación: hasta 12 meses después del último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil).
- Conversaciones del chat: hasta 12 meses.
Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento.
06 Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
- Google (Gmail, Google Sheets y Google Drive): gestión del correo y de los contactos.
- El proveedor de alojamiento de la web.
- El servidor donde funcionan nuestras automatizaciones (n8n).
- OpenAI: el chat de la web usa sus modelos de inteligencia artificial para generar las respuestas.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
07 Chat y recomendador con inteligencia artificial
El chat de la web es un asistente automático con inteligencia artificial, no una persona. Sus respuestas son orientativas. Si lo prefieres, puedes escribirnos directamente por el formulario o por email.
El recomendador de la sección de precios también usa inteligencia artificial: envía a nuestro servidor el texto que escribes para elegir qué servicios te encajan y te devuelve una sugerencia. No lo uses para escribir nombres, teléfonos, emails ni datos de terceros. No te pide ningún dato de contacto y la decisión de contratar es siempre tuya.
08 Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@archfloat.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
09 Menores
Esta web está dirigida a profesionales y no está pensada para menores de 14 años.
10 Cookies
Esta web no instala cookies, ni propias ni de terceros, y no usa herramientas de análisis, de publicidad ni de seguimiento. Tampoco carga fuentes, imágenes ni scripts de otras webs.
Solo usa dos almacenamientos técnicos del navegador, necesarios para que el chat funcione, por lo que no requieren tu consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI):
- Identificador de la conversación del chat (almacenamiento local,
archfloat-chat-sesion): se guarda solo cuando envías tu primer mensaje, para que puedas retomar la conversación al volver. Se borra eliminando los datos del sitio en tu navegador. - Aviso del chat (almacenamiento de sesión,
archfloat-chat-bocadillo): recuerda que ya has cerrado el aviso del chat. Desaparece al cerrar la pestaña.
Las zonas privadas de acceso por enlace (panel del estudio y panel del propietario) guardan en tu navegador la clave de acceso para mantener la sesión abierta; no se usan en la web pública. Si en el futuro usamos cookies o herramientas que lo requieran, te lo pediremos antes y lo explicaremos en una política de cookies.
11 Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.